O futuro das viagens: experiência modular, batalha magnética e redefinição de destinos
A evolução da indústria do turismo, sujeita a intensas mudanças internas e externas, está a moldar um novo mercado no qual as empresas terão de se adaptar, de acordo com o "Travel Trends 2018", a terceira edição do relatório Accenture Interactive. O estudo antevê as principais tendências que estão a moldar a indústria das viagens, incluindo o que a consultora chama de Experiência Modular, a Batalha Magnética e a Redefinição de Destinos.
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O preço da correção de erros tipográficos nos bilhetes de avião
¿Quem nunca cometeu uma gralha ao escrever o nome próprio ou o apelido? A correção da gralha pode ser dispendiosa. O custo da alteração do nome num bilhete de avião varia de uma companhia aérea para outra e depende também do tipo de tarifa contratada. A Ryanair é de longe a companhia aérea que cobra mais, de acordo com um estudo da Destinia.
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Traveller Friction, sabia que as viagens de negócios também têm um custo humano?
Todas as viagens têm um custo humano. Viajar gera stress, não há dúvida sobre isso. É o que alguns especialistas chamam de traveller friction, que está diretamente relacionado com o conceito de traveller experience. Nova edição do relatório “The Business Travel Cycle”, publicado pelo Forum Business Travel.
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Grupo Lledó, um caso prático de gestão integrada de notas de despesas
Um processo, verdadeiramente transversal, que deu maior agilidade à força de vendas, mas também ao corpo executivo. No entanto, uma mudança tão radical exigiu um trabalho prévio de mentalização e cultura corporativa para motivar os profissionais envolvidos na mudança.
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A evolução do papel do gestor de viagens
As viagens de negócios têm dois aspectos muito significativos em qualquer organização. Por um lado, o seu impacto económico na conta de ganhos e perdas e, por outro, a sua influência no grau de satisfação dos viajantes. Esta dicotomia conduz a um equilíbrio entre a poupança e a qualidade das viagens.
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Pagamentos em viagens de negócios: um meio para atingir um fim
O cartão de crédito, nas suas várias formas - crédito ou débito, pessoal ou empresarial, emissor único ou duplo - continua a ser a pedra angular das viagens de negócios, tanto pela simplicidade das transacções como pelo seu poder de financiamento, os seguros associados e o controlo administrativo que facilita. No entanto, não podemos perder de vista os novos meios de pagamento.
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