A Travel Advisors Guild (TAG) irá realizar em Roma, de 20 a 22 de outubro, a 27.ª edição do seu tradicional Encontro entre Amigos. Este ano, o evento terá um caráter especial, uma vez que coincide com o 30.º aniversário da associação e as suas três décadas de atividade ao lado das agências de viagens independentes. O evento reunirá 150 profissionais do setor do turismo, entre responsáveis de agências associadas, dirigentes de empresas e imprensa especializada.
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A inteligência artificial está a acelerar o desenvolvimento de novas experiências para eventos corporativos e a reduzir os seus custos de produção. Joaquim Pintó, CEO da Padcelona, analisa o impacto desta tecnologia num setor que, segundo ele, está a passar por uma profunda transformação. Avatares capazes de interagir com os participantes, ativações personalizadas e novas possibilidades para analisar o seu comportamento são algumas das suas aplicações.
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A aquisição da American Express Global Business Travel (Amex GBT) pela Long Lake Management, avaliada em cerca de 6 300 milhões de dólares, marca o início de uma nova etapa para um dos principais grupos mundiais de viagens corporativas. A operação implica a saída da empresa da bolsa de valores e surge num momento marcado pela integração da CWT, pela reorganização de algumas das suas atividades e por uma aposta crescente na inteligência artificial.
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As despesas empresariais registadas através do Emburse Enterprise aumentaram 4,8% entre janeiro e julho, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Os transportes foram um dos principais motores do crescimento, com um aumento de 26,7%, enquanto os bilhetes de avião representaram mais de três quartos do aumento registado nesta categoria. O maior volume de deslocações, e não apenas o aumento do custo das viagens, explica grande parte desta evolução.
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Designer de Experiências e fundadora da Sensoriath e da Àncora d?Amore, Dalila Azzurra Giordano aborda a conceção de eventos numa perspetiva centrada no ser humano, em que a estratégia, a emoção e os estímulos sensoriais fazem parte de uma mesma narrativa. Nesta entrevista, analisa como as experiências podem contribuir para transformar a perceção de uma marca e reflete sobre o papel da tecnologia, da participação e da ligação humana no futuro dos eventos corporativos.
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Mais de três em cada quatro agentes já utilizam ferramentas de inteligência artificial nos seus processos de venda, enquanto a paridade de tarifas, a qualidade dos conteúdos e a sustentabilidade ganham importância na hora de recomendar e reservar serviços, de acordo com o mais recente estudo global da Amadeus sobre agências de viagens.
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