O setor de reuniões e eventos corporativos está a passar por uma transformação marcada pela procura de experiências mais humanas, criativas e personalizadas. Essa foi uma das principais conclusões das MICE Experience Sessions, organizadas nos dias 12 e 14 de maio em Madrid e Barcelona, dois encontros que reuniram organizadores de eventos, agências, hotéis, companhias aéreas e especialistas em tecnologia para debater os novos desafios do setor.
A inteligência artificial, a automatização e a integração tecnológica estão a redefinir a gestão das viagens corporativas a um ritmo sem precedentes. Essa foi uma das grandes conclusões da primeira edição do Business Travel Tech, o novo fórum promovido pelo Forum Business Travel & Events para analisar como evoluem as ferramentas tecnológicas aplicadas às viagens de negócios e qual será o novo papel do gestor de viagens nesta transformação.
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A indústria MICE voltou a demonstrar a sua solidez e capacidade de mobilização na celebração do Global Meetings Industry Day (GMID) e da 8.ª edição dos MPI Iberian Awards, que reuniram 183 profissionais no Puy du Fou Toledo, um recorde histórico de participação para a secção ibérica da MPI. O evento reconheceu o talento, a inovação e a excelência de algumas das principais figuras de referência do setor.
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O BT Lab, o laboratório estratégico para gestores de viagens, destaca a necessidade de transformar as políticas de viagens corporativas para as adaptar a um ambiente cada vez mais diversificado, no qual a inclusão, a equidade e a segurança do viajante assumem um papel estratégico dentro das organizações. É o que se conclui no seu relatório “Por uma viagem corporativa inclusiva”.
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59% das organizações reconhecem que têm de corrigir erros manuais antes de tomarem decisões financeiras, enquanto mais de metade continua a depender de tarefas manuais para elaborar previsões. Um estudo da SAP Concur alerta que a má qualidade dos dados e a falta de integração entre sistemas continuam a comprometer o controlo das despesas, especialmente nas viagens de negócios.
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O Forum Business Travel & Events (FBT&E) continua a alargar a sua rede de colaboradores com a incorporação da Camelot SBT como patrocinador. A marca tecnológica junta-se ao projeto com o objetivo de partilhar conhecimentos com os profissionais das viagens corporativas, com base na sua experiência tecnológica e inovadora. Num contexto em que as empresas exigem maior controlo, transparência e capacidade de análise, a sua proposta posiciona-se como uma ferramenta fundamental para reforçar o papel estratégico do gestor de viagens.