Mais de três em cada quatro agentes já utilizam ferramentas de inteligência artificial nos seus processos de venda, enquanto a paridade de tarifas, a qualidade dos conteúdos e a sustentabilidade ganham importância na hora de recomendar e reservar serviços, de acordo com o mais recente estudo global da Amadeus sobre agências de viagens.
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A 12.ª edição do Anuário da AEVEA reúne informações das principais agências de marketing experiencial e reflexões de especialistas, marcas, associações e empresas de serviços para eventos. A publicação analisa o papel do design estratégico como motor de crescimento e inclui dados sobre o impacto económico, a evolução do negócio e as principais tendências do setor.
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O Tribunal Administrativo Central de Recursos Contratuais (TACRC) decidiu suspender, a título cautelar, o processo de adjudicação do serviço de agências de viagens da Administração Geral do Estado (AGE), na sequência do recurso interposto pela GEBTA e outras entidades contra os cadernos de encargos do concurso, cuja anulação a associação também solicita.
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O setor dos eventos encara a retoma de setembro com um peso crescente nas estratégias empresariais. De acordo com a AEVEAPulse, 92,1% das empresas consideram-nos um canal estratégico ou relevante. A criatividade e os novos formatos lideram as exigências das marcas, num contexto marcado pelo avanço da inteligência artificial e pela necessidade de talentos especializados.
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A inteligência artificial (IA) já está presente na gestão das viagens de negócios, embora o seu grau de implementação continue a ser limitado. Cerca de três em cada quatro organizações utilizam esta tecnologia de alguma forma nos seus programas de viagens, mas menos de 10% a incorporaram em vários processos ou na tomada de decisões estratégicas.
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A gastronomia tem vindo a ganhar importância nos eventos empresariais, tornando-se uma ferramenta para criar laços, reforçar relações e proporcionar experiências memoráveis. Javier Tros de Ylarduya, presidente do Clube Espanhol de Alta Gastronomia e diretor da Javier Tros Experiências, trabalha há mais de quinze anos com chefs, restaurantes, produtores, artistas e espaços singulares. Nesta entrevista, defende um conceito de luxo baseado menos no material e mais no acesso a experiências autênticas e difíceis de reproduzir.
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