O perfil do viajante de negócios evoluiu significativamente nos últimos anos. Em 2025, as empresas já não estão apenas a tentar cobrir as viagens dos funcionários. O foco está agora na otimização de cada experiência para ser eficaz, mas também respeitando as necessidades individuais do viajante.
Assegurar a conformidade com os regulamentos relativos a viagens e despesas é um desafio para as empresas. Com a persistência da incerteza económica e a evolução das formas de trabalho, as empresas enfrentam novos riscos. O incumprimento das políticas empresariais tem consequências: de acordo com a Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), estima-se que 5% das receitas das empresas se perdem todos os anos devido à fraude em geral.
A identidade digital refere-se ao conjunto de tecnologias e processos que permitem a identificação segura e fiável de indivíduos e entidades em ambientes digitais. No sector do turismo, esta tecnologia é essencial para garantir o acesso seguro aos serviços, proteger as informações pessoais dos viajantes e facilitar a experiência do utilizador.
Obter poucas informações sobre o status de um voo, restrições de tamanho com a bagagem, falta de espaço entre os assentos ou dificuldades para reclamar são as respostas mais recorrentes dos usuários de companhias aéreas ao detalharem o que mais os frustra, de acordo com uma pesquisa realizada pela AirHelp entre passageiros da Europa, Estados Unidos e Brasil.
As empresas não se limitam a realizar almoços e jantares de Natal. Com o objetivo de melhorar o sentimento de pertença dos trabalhadores à empresa e aumentar a sua motivação, estes eventos são cada vez mais acompanhados de iniciativas como os teambuildings. Desta forma, aproveitam esta grande oportunidade para aumentar o empenho e a coesão das equipas.
A Espanha tornou-se um destino favorito para os nómadas digitais, a ponto de acolher mais de 750.000 trabalhadores remotos. O visto específico, recentemente introduzido pelo governo, favorece o facto de estes profissionais escolherem o nosso país como local de trabalho. Entre todas as cidades, Madrid destaca-se como a escolha preferida.