Os programas europeus de fidelização de hotéis estão a sofrer uma série de alterações nos últimos anos, procurando novas respostas para as necessidades dos seus membros, cada vez mais exigentes e conhecedores da tecnologia. A personalização e as experiências únicas serão cada vez mais importantes para os viajantes e tornar-se-ão factores de decisão no processo de reserva. Leer más
São conhecidos como "guerreiros da estrada" e são os empregados que passam mais de 50% do seu tempo a viajar para trabalhar. As agências enfrentam novos desafios com este perfil de cliente, devido ao seu elevado nível de informação, à sua procura de soluções tecnológicas avançadas e à sua necessidade de novos serviços. Estas são algumas das conclusões da conferência especial para agências realizada pelo Forum Business Travel em Madrid e Barcelona. Leer más
As pequenas despesas de metal incorridas durante as viagens de negócios estão no centro das atenções das empresas. O Barómetro Europeu das Viagens de Negócios 2017 da American Express Global Business Travel, um estudo que envolveu cerca de 1 000 empresas, mostra que o acompanhamento e o controlo destas despesas aumentaram no último ano. Leer más
O Forum Business Travel realizará a segunda edição do Corporate Travel Immersion Course nos dias 1 e 2 de junho. Desta vez, terá lugar no Montanyà Hotel & Spa em Seva (Barcelona), uma iniciativa de formação aberta a todos os profissionais, quer sejam fornecedores ou consumidores de viagens. Falámos com Silvia Magdaleno, membro da equipa de formadores. Leer más
Amadeus Espanha iniciou um processo de renovação e melhoria da infraestrutura de rede das agências de viagens nacionais que têm as suas linhas de comunicação ligadas ao seu sistema. O processo, que estará concluído antes do verão, beneficiará mais de 16.000 profissionais. Leer más
Apesar de 37% dos viajantes de negócios considerarem o “home sharing” e de facto reservarem tais serviços para as suas viagens pessoais, apenas uma em cada seis empresas o inclui nas suas políticas de viagem, de acordo com um estudo publicado pela Fundação GBTA. Leer más