O processo de internacionalização que muitas empresas espanholas têm vindo a empreender nos últimos anos exige a análise das possibilidades de globalização da conta de viagens, o estudo das vantagens e capacidades e a escolha do modelo mais adequado. O projeto deve avaliar o custo, o risco e o impacto na organização, bem como ponderar outros procedimentos.
As viagens de negócios têm dois aspectos muito significativos em qualquer organização. Por um lado, o seu impacto económico na conta de ganhos e perdas e, por outro, a sua influência no grau de satisfação dos viajantes. Esta dicotomia conduz a um equilíbrio entre a poupança e a qualidade das viagens.
O cartão de crédito, nas suas várias formas - crédito ou débito, pessoal ou empresarial, emissor único ou duplo - continua a ser a pedra angular das viagens de negócios, tanto pela simplicidade das transacções como pelo seu poder de financiamento, os seguros associados e o controlo administrativo que facilita. No entanto, não podemos perder de vista os novos meios de pagamento.
A lei sobre a prevenção dos riscos profissionais é clara: as empresas são responsáveis pelos seus trabalhadores desde o momento em que estes saem de casa até ao seu regresso. É o que, na terminologia anglo-saxónica, se designa por "duty of care". Mas não se trata apenas de uma questão jurídica, mas também de uma questão moral e de cultura empresarial que transmite um sentimento de confiança aos trabalhadores.
O mercado das viagens evoluiu enormemente com a tecnologia, dando origem a novos actores para responder a novas necessidades. Estes fornecedores estão a oferecer soluções específicas para viagens corporativas, especialmente aquelas que lidam com o detalhe e o processamento administrativo dos seus serviços, o que é essencial para integrá-los nas políticas de viagens corporativas. Mais conclusões do whitepaper “Travel Spending: In Search of Total Control”, publicado pelo Forum Business Travel em colaboração com a Notilus.
O grande desafio para os fornecedores de transportes, em vez de competirem entre si, é complementar os serviços uns dos outros. Os viajantes de negócios que não estão baseados nas grandes cidades fazem frequentemente as suas viagens através de uma combinação de autocarro, comboio e avião. Conclusões (V) do relatório "The Business Travel Cycle", publicado pelo Forum Business Travel.