Quali sono i segmenti che guidano l'innovazione nel Business Travel?
I travel manager e i viaggiatori abituali che hanno partecipato al 2º National Travel Agency Innovation Report (IIAVE2018) di Amadeus affermano che gli hotel e le compagnie aeree sono gli attori più innovativi nell'ecosistema dei viaggi e del turismo. Gli esperti e i fornitori, invece, hanno una prospettiva diversa e valutano il livello di innovazione delle agenzie di viaggio più alto di quello dei viaggiatori.
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10 diritti che ogni passeggero dovrebbe conoscere
Ritardi, cancellazioni e piani interrotti: il 2018 è stato l'anno peggiore in Europa in termini di interruzioni dei voli, con un numero record di viaggi ritardati e cancellati. Nonostante questa realtà, i viaggiatori non sono ben consapevoli dei diritti che hanno quando viaggiano in aereo, secondo l'attuale legislazione europea.
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Le tendenze che incontreranno coloro che mangiano fuori casa
Tecnologia, social network, alimentazione sana
In un mondo che sta cambiando ed è influenzato da così tanti fattori, quali sono le tendenze che stanno dettando i trend dei servizi di ristorazione? Secondo il rapporto ‘Dining Out in 2019’, redatto da El Tenedor e dalla società di ricerche di mercato Doxa. Lo studio raccoglie e ordina, in base alla loro rilevanza, le preferenze e i parametri che stanno diventando sempre più importanti nel settore:
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Linee guida per comunicare la politica ai viaggiatori in modo personalizzato (e II)
Seconda e ultima parte dedicata alle raccomandazioni pratiche per comunicare internamente l'implementazione o le modifiche della travel policy, tenendo conto della coesistenza di diverse generazioni nella stessa azienda, da quelle puramente analogiche ai nativi digitali. In ogni strategia, la personalizzazione è la chiave, secondo lo studio "Convincere il viaggiatore. La psicologia della persuasione nei viaggi d'affari, elaborato da Forum Business Travel e Amadeus Spagna.
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Gli hotel indipendenti di fronte alla portata delle OTA
È innegabile che il più grande cambiamento degli ultimi anni sia legato alla tecnologia e all'automazione e, nonostante l'apparente lentezza del settore alberghiero ad adattarsi alle nuove tecnologie, sembra che qualcosa stia cambiando. Sempre più hotel e catene alberghiere dispongono di nuovi sistemi, tecnologie e concetti innovativi per migliorare l'esperienza digitale degli ospiti e consentire ai viaggiatori di interagire in modo moderno con il proprio marchio.
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Travel manager, una figura invisibile di fronte alla cecità di alcune aziende
Dopo aver lavorato per molti anni in un settore che mi appassiona, ho sempre pensato che la Spagna, con il suo livello di passeggeri d'affari, la qualità del turismo che offriamo e la sua posizione strategica in Europa, avrebbe avuto una chiara idea dell'importanza e del valore che la presenza di un Business Travel Manager o di un Corporate Travel Manager apporta alle aziende. Ma mi sbagliavo. Cercando su LinkedIn gli stipendi indicativi per fare uno studio, questa posizione non appare…
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