Le truffe online sono diventate un business organizzato, sempre più sofisticato e difficile da individuare. L?intelligenza artificiale e l?uso dei dati personali stanno cambiando le regole del gioco della frode digitale. I criminali informatici non improvvisano più: combinano tecnologie avanzate con informazioni reali sugli utenti per creare truffe credibili, personalizzate e molto difficili da identificare a prima vista.

Per anni, i robot umanoidi sono stati visti come una promessa futuristica difficile da concretizzare nella quotidianità del settore alberghiero. Tuttavia, i recenti progressi nell'intelligenza artificiale stanno riattivando il loro potenziale come strumento operativo nel settore, aprendo la strada a nuovi modelli di interazione con il cliente.

Nonostante la forte espansione dell'intelligenza artificiale nel settore dei viaggi, gli utenti continuano a mostrare una chiara preferenza per la pianificazione tradizionale e le informazioni verificate. È quanto emerge da un sondaggio condotto da Civitatis su oltre 7.000 viaggiatori, che evidenzia come il 60% continui a fidarsi maggiormente dell'intervento umano piuttosto che dei consigli generati dagli algoritmi.

La Spagna rimane uno dei mercati europei con la più alta incidenza di attacchi informatici, un indicatore che riflette non solo l'attrattiva del Paese per i criminali informatici, ma anche la complessità e la frammentazione dell'ecosistema digitale aziendale. In questo contesto, le aziende spagnole stanno iniziando a rafforzare le loro strategie difensive.