Viaggiare per lavoro non significa più solo prenotare un volo e arrivare in tempo a una riunione. Il viaggiatore d'affari di oggi ha bisogno di ottimizzare ogni fase del viaggio: gestire le spese, riorganizzare gli impegni al volo, dormire meglio dopo un cambio di fuso orario, accedere rapidamente alla documentazione o trovare spazi tranquilli dove lavorare tra una coincidenza e l'altra.

Per anni, i robot umanoidi sono stati visti come una promessa futuristica difficile da concretizzare nella quotidianità del settore alberghiero. Tuttavia, i recenti progressi nell'intelligenza artificiale stanno riattivando il loro potenziale come strumento operativo nel settore, aprendo la strada a nuovi modelli di interazione con il cliente.

Nonostante la forte espansione dell'intelligenza artificiale nel settore dei viaggi, gli utenti continuano a mostrare una chiara preferenza per la pianificazione tradizionale e le informazioni verificate. È quanto emerge da un sondaggio condotto da Civitatis su oltre 7.000 viaggiatori, che evidenzia come il 60% continui a fidarsi maggiormente dell'intervento umano piuttosto che dei consigli generati dagli algoritmi.

La Spagna rimane uno dei mercati europei con la più alta incidenza di attacchi informatici, un indicatore che riflette non solo l'attrattiva del Paese per i criminali informatici, ma anche la complessità e la frammentazione dell'ecosistema digitale aziendale. In questo contesto, le aziende spagnole stanno iniziando a rafforzare le loro strategie difensive. 

Riunioni, trasferimenti, hotel, cambi di fuso orario e, in mezzo a tutto questo, notifiche continue. I viaggi aziendali sono aumentati nel 2025 e, per quanto questo sia positivo, portano con sé anche una vecchia conoscenza: l'iperconnettività.