Más de tres de cada cuatro agentes ya utilizan herramientas de inteligencia artificial en sus procesos de venta, mientras que la paridad de tarifas, la calidad de los contenidos y la sostenibilidad ganan peso a la hora de recomendar y reservar servicios, según el último estudio global de Amadeus sobre agencias de viajes.
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La 12ª edición del Anuario de AEVEA reúne información de las principales agencias de marketing experiencial y las reflexiones de expertos, marcas, asociaciones y empresas de servicios para eventos. La publicación analiza el papel del diseño estratégico como motor de crecimiento e incorpora datos sobre el impacto económico, la evolución del negocio y las principales tendencias del sector.
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El Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC) ha acordado suspender cautelarmente el procedimiento de contratación del servicio de agencias de viajes de la Administración General del Estado (AGE), tras el recurso interpuesto por GEBTA y otras entidades contra los pliegos de la licitación, cuya anulación también reclama la asociación.
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El sector de los eventos afronta la reactivación de septiembre con un peso creciente en las estrategias empresariales. Según AEVEAPulse, el 92,1% de las empresas los considera un canal estratégico o relevante. La creatividad y los nuevos formatos lideran las demandas de las marcas, en un contexto marcado por el avance de la inteligencia artificial y la necesidad de talento especializado.
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La inteligencia artificial (IA) ya está presente en la gestión de los viajes de empresa, aunque su grado de implantación continúa siendo limitado. Alrededor de tres de cada cuatro organizaciones utilizan esta tecnología de alguna forma en sus programas de viajes, pero menos del 10% la ha incorporado a múltiples procesos o a la toma de decisiones estratégicas.
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La gastronomía ha ganado peso en los eventos corporativos hasta convertirse en una herramienta para generar vínculos, reforzar relaciones y construir experiencias memorables. Javier Tros de Ylarduya, presidente del Club Español de Alta Gastronomía y director de Javier Tros Experiencias, lleva más de quince años trabajando con chefs, restaurantes, productores, artistas y espacios singulares. En esta entrevista defiende un concepto de lujo basado menos en lo material y más en el acceso a experiencias auténticas y difíciles de reproducir.
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