Durante años, los robots humanoides fueron percibidos como una promesa futurista difícil de materializar en el día a día de la hotelería. Sin embargo, los avances recientes en inteligencia artificial están reactivando su potencial como herramienta operativa en el sector, abriendo la puerta a nuevos modelos de interacción con el cliente.

En plena expansión de la inteligencia artificial en el ámbito de los viajes, los usuarios continúan mostrando una clara preferencia por la planificación tradicional y la información verificada. Así lo refleja una encuesta realizada por Civitatis a más de 7.000 viajeros, que evidencia que el 60 % sigue confiando más en la intervención humana que en las recomendaciones generadas por algoritmos.

España se mantiene como uno de los mercados europeos con mayor incidencia de ciberataques, un indicador que refleja no solo el atractivo del país para los ciberdelincuentes, sino también la complejidad y fragmentación del ecosistema digital empresarial. En este contexto, las empresas españolas comienzan a reforzar sus estrategias defensivas. 

Radical Storage, la principal empresa de consignas de maletas de Europa con tecnología digital, ha publicado el ranking mundial de ciudades con más robos a turistas y visitantes a partir del análisis de más de 13.000 reseñas relacionadas con la inseguridad, los hurtos y los fraudes. Barcelona se encuentra en la tercera posición.

Elegir bien el mes del viaje puede ser tan decisivo como escoger el destino o la aerolínea. Los datos de vuelos de 2025 analizados por Flightright confirman que los retrasos y cancelaciones no se reparten al azar a lo largo del año: siguen un patrón bastante previsible. Conocerlo es una ventaja clara para quienes planifican viajes profesionales o personales y quieren minimizar imprevistos.

La ausencia de criterios unificados entre las aerolíneas dificulta el manejo del equipaje, ya que las tarifas y normas -volumen, peso y cantidad de bultos- varían entre compañías. El desconocimiento de los derechos del pasajero agrava la vulnerabilidad. Ocho de cada diez viajeros sufre algún tipo de estrés por este hecho, debido también al gran número de incidencias por pérdida o deterioro.