Amadeus anunciou o lançamento de um programa específico para promover a implementação do New Distribution Capability (NDC) criado pela IATA, um padrão de transmissão de dados baseado em XML para transformar a distribuição e o marketing de produtos turísticos.
Amadeus anunciou o lançamento de um programa específico para promover a implementação do New Distribution Capability (NDC) criado pela IATA. Leer más
As empresas estão a aumentar a flexibilidade das suas políticas de viagem para facilitar as deslocações dos seus empregados, com a tecnologia a desempenhar um papel cada vez mais importante em todos os processos. Além disso, a segurança e a gestão de riscos estão a tornar-se uma prioridade máxima. O Forum Business Travel revela as tendências das viagens de negócios para 2018, depois de reunir executivos dos principais fornecedores do sector e cerca de 200 gestores de viagens. Leer más
A American Express Global Business Travel (GBT) anunciou a aquisição da Hogg Robinson Group (HRG), uma empresa de serviços B2B especializada na gestão de viagens, no segundo trimestre deste ano. Ambas as empresas poderão oferecer aos clientes e viajantes uma gama de produtos e serviços mais alargada e competitiva. Leer más
A tecnologia chatbot chegou ao sector das viagens com mais possibilidades do que apenas verificar o estado do voo ou a disponibilidade do hotel. Eventualmente, serão possíveis transacções completas, desde a pesquisa e reserva até ao serviço durante todo o processo, incluindo a classificação do serviço e a resolução de incidentes. Leer más
Haverá aumentos generalizados nas tarifas aéreas, hoteleiras e de aluguer de automóveis em todas as regiões em 2018, embora a instabilidade geopolítica em algumas áreas e a adoção de políticas proteccionistas por parte de alguns governos também contribuam para alguma contenção, de acordo com o relatório;Os últimos relatórios da American Express Global Business Travel também mostram que a adoção de políticas protecionistas por parte de alguns governos também está a contribuir para alguma contenção, de acordo com os últimos relatórios da American Express Global Business Travel.
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As empresas que contratam viagens de negócios adquiriram a abordagem multicanal da contratação de viagens. Mesmo assim, a intermediação continua a superar a venda direta, demonstrando o valor que a agência continua a ter nas viagens de negócios, de acordo com o último estudo setorial da consultora Braintrust. Leer más