Un'efficiente pianificazione dei viaggi aziendali dipende direttamente dalla capacità dell'azienda di raccogliere, archiviare e analizzare le informazioni su tutte le fasi dei viaggi dei dipendenti. Il processo si basa direttamente sulle risorse tecnologiche utili per automatizzare e centralizzare le informazioni.
Tradizionalmente, nel mondo organizzativo, soprattutto negli ambienti aziendali, le emozioni e la felicità sono state trascurate: "sono affari tuoi e qualcosa per il tuo tempo libero; ora lavoriamo", o cose del genere che potremmo aver sentito ad un certo punto... "E se dovessimo prendere sul serio la felicità dei lavoratori, di tutti noi? Le ricerche indicano che le prestazioni e la felicità vanno di pari passo e che entrambe sono strettamente correlate al talento personale.
Una prenotazione alberghiera su tre effettuata dalle aziende riguarda il settore MICE. Tuttavia, il 90% di esse non dispone di canali di prenotazione predefiniti o di processi standardizzati. Il risultato è una mancanza di trasparenza, spese inutili e prenotazioni al di fuori dei programmi alberghieri.
Negli ultimi anni, e ancor più negli ultimi mesi, l'industria dei viaggi, in senso lato, ha assistito a grandi cambiamenti: Ogni innovazione, sia essa recente o attesa da tempo, è destinata a essere messa in discussione, a far discutere e, spesso, a suscitare riserve e rifiuti.
La crescente richiesta da parte dei consumatori di appartenere a una comunità che la pensa come loro, con la quale condividere opinioni e conoscenze sulle esperienze di marca, e l'impulso dato dalla nascita e dalla crescita dei social network hanno portato all'emergere di quella che chiamiamo "L'era del sé", ovvero il desiderio dei consumatori di massimizzare l'appartenenza a un gruppo senza rinunciare alla propria individualità. Ma qual è il valore di queste comunità? Un rapporto di IHG svela alcuni dei risultati principali.
Al momento, le aziende non sanno che possono gestire, in modo facile e semplice, anche il parcheggio durante i viaggi di lavoro, grazie a una semplice applicazione.