Os hoteleiros valorizam muito favoravelmente a capacidade que a robótica oferece na recolha de dados, automatização de processos, redução de tempos de operação e redução de custos como os mais importantes, segundo um estudo do Instituto Tecnológico Hoteleiro (ITH);o mais importante, de acordo com um estudo do Instituto Tecnológico Hoteleiro (ITH), cofinanciado pelo Ministério da Indústria, Coméria e Turismo.