O que é que o aparecimento de motores de meta-pesquisa traz à gestão das viagens das empresas?

JESÚS ÁNGEL CERVANTES, Corporate IT Consultant de AMADEUS ESPAÑA

 

A 48% das reservas de viagens a nível mundial são efectuadas, segundo a PhocusWright, em linha. Para o aumento progressivo das vendas pela Internet contribuiu a evolução do perfil do viajante, mas também o aparecimento de numerosos actores a operar na Internet: sítios de hotéis e companhias aéreas, agências de viagens em linha, sítios de vendas rápidas, motores de meta-pesquisa… 

Estes últimos tornaram-se muito populares nos últimos tempos graças à publicidade televisiva, com a qual estão a aumentar a sua utilização entre o público em geral. No entanto, será que estes comparadores de preços são úteis para o viajante empresarial?

Concebidos para o viajante em férias, os motores de metabusca têm uma série de limitações para o viajante empresarial. O cumprimento da política de viagens da empresa, os relatórios de despesas automatizados, a análise de dados e a negociação de tarifas são elementos estranhos à dinâmica do motor de metabusca, e são precisamente algumas das chaves para a poupança nas viagens empresariais.

Mesmo as empresas mais modestas devem ter em mente que a conceção de uma política de viagens, por mais simples que seja, pode reduzir as suas despesas;até 25%, e que a negociação com os hotéis pode ajudar a conseguir poupanças até 16% 16% nesta rubrica. Da mesma forma, a utilização de ferramentas de auto-reserva pppode levar a poupanças entre 5% e 8%, uma vez que a gestão dos pedidos de viagem e o processamento das despesas representam 46% dos custos indirectos.

Em suma, há algo que as viagens de negócios devem à metapesquisa e, por extensão, a todo o repertório de jogadores online que utilizamos frequentemente para o nosso lazer. Se alguma coisa ajuda a conseguir poupanças nas viagens de negócios, é um bom nível de adoção de uma ferramenta de auto-reserva e, logicamente, os utilizadores que estão mais habituados a utilizar a Internet para fins pessoais são também os que têm mais probabilidades de a utilizar;A ferramenta de auto-reserva avança, por vezes, por um caminho já trilhado pela indústria das férias e, pelo menos nesse sentido, de forma indireta, o motor de metabusca contribui com o seu grão de areia para as viagens de negócios.