Mais de metade dos passageiros não confia nas companhias aéreas para apresentar uma reclamação

A confiança dos passageiros espanhóis ao apresentarem um pedido de indemnização por incidente aéreo é inferior a metade dos inquiridos, de acordo com uma sondagem da Airhelp. A nível mundial, um quarto dos passageiros não apresenta um pedido de indemnização porque não acredita que a companhia aérea os ouça.