"Temos de tirar partido das novas oportunidades de mobilidade no mercado".

Alicia Benavent, gestora de viagens corporativas na Calidad Pascual, é uma forte defensora das ferramentas de auto-reserva para facilitar a autonomia dos viajantes e cumprir os objectivos de poupança. Está também empenhada na satisfação e segurança dos clientes internos. Uma das suas estratégias para satisfazer as suas necessidades é a realização periódica de inquéritos internos.