A organização de eventos está a tornar-se cada vez mais profissional como uma poderosa ferramenta de marketing?

ENTREVISTA CON JESÚS, MARÍA GÓMEZ, AUTOR DEL MÓDULO III

 

? Em que medida a organização de eventos corporativos está a profissionalizar-se?
A profissionalização do sector é evidente. A necessidade de aumentar a produtividade derivada da economia em que vivemos tornou-se uma exigência. O compromisso com o cliente, a otimização de recursos, a tecnologia e a competitividade impulsionaram definitivamente a especialização do nosso sector.
Quais são os aspectos mais relevantes sobre os quais se centra o módulo do curso oficial?
O módulo trabalha, em primeiro lugar, na definição e enquadramento da organização de eventos corporativos no trabalho do agente de viagens especializado. Trabalhamos na normalização dos processos de gestão para passar a especificar as novidades que estamos a encontrar no dia a dia do nosso trabalho nos últimos anos, como o ROI, os eventos verdes, os eventos híbridos, a Responsabilidade Social Corporativa ou as redes sociais aplicadas aos eventos. Por fim, passamos em revista os agentes envolvidos no nosso sector, com especial referência ao associativismo e ao trabalho da MPI como associação unificadora de profissionais.

Que tendências estão a surgir na organização de eventos?

A mais importante neste momento é demonstrar o verdadeiro valor dos eventos como uma das ferramentas de marketing mais desenvolvidas dentro do leque de soluções que a empresa maneja para implementar os seus planos estratégicos, tanto para os colaboradores internos como para os clientes. Estamos ligados ao core business das empresas, o que garante a nossa sobrevivência, mas também somos cada vez mais avaliados de uma forma mais profissional e ligados à produção.

Porque é que a formação em redes sociais é cada vez mais essencial para o organizador de reuniões? O que é que o curso proporciona neste sentido?
As redes sociais são mais uma ferramenta no nosso trabalho. A evolução atual é muito mais rápida do que há 10 anos, quando uma inovação demorava alguns anos a ser lançada no mercado. Agora, em apenas alguns meses, estamos todos a trabalhar regularmente com desenvolvimentos que nem sequer conhecíamos antes. As redes sociais dão resposta a um dos aspectos mais solicitados pelos agentes envolvidos nos eventos, a interatividade. Mas também permitem alargar o impacto do evento, antes e depois do mesmo. A utilização estratégica destes canais no dia a dia faz parte do conteúdo do módulo.

Pensa que a colaboração entre organizadores de eventos corporativos e gestores de viagens de negócios deveria ser mais estreita?
A colaboração no trabalho é essencial. Não existe trabalho não colaborativo. É uma das lacunas das estruturas educativas. Fomos ensinados a trabalhar individualmente, a fazer testes onde a nossa memória é avaliada e não o nosso conhecimento, onde o indivíduo tem precedência sobre o grupo. Por outro lado, quando enfrentamos o mundo do trabalho, o trabalho em equipa é fundamental.