A American Express Global Business Travel (Amex GBT) registou a sua quinta patente nos EUA para desenvolver uma nova tecnologia que utiliza a Inteligência Artificial para medir e melhorar a satisfação do cliente. O sistema, denominado Determining Customer Risk of Attrition, protege a utilização inovadora da Amex GBT da análise de dados para manter a qualidade do serviço. Leer más
O Tribunal de Justiça da União Europeia decidiu que a limitação do número de licenças para os veículos de aluguer privados (VTC) em função do número de licenças concedidas aos serviços de táxi é contrária ao direito comunitário. O veredito põe em causa muitas das restrições adoptadas nos últimos anos pelas autoridades de Aragão, das Ilhas Baleares, da Catalunha e de Valência. Leer más
Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) está quase fechada a lista de especialistas que participarão no congresso que terá lugar no próximo dia 5 de julho no hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, promovido pelo Forum Business Travel.
Serão mais de trinta profissionais que discutirão em diferentes painéis sobre novas formas de melhorar a competitividade do sector. Leer más
Os projectos reconhecidos nos Tourism Innovation Awards 2023 procuram melhorar a experiência do utilizador, integrar novos modelos de negócio ou utilizar tecnologia avançada para transformar o panorama turístico atual. Os prémios reconhecerão os melhores projectos ou iniciativas em cinco categorias diferentes.
Os prémios serão atribuídos aos melhores projectos ou iniciativas em cinco categorias diferentes. Leer más
Embora o formato presencial esteja de volta com força, totalmente recuperado dos efeitos da pandemia, as empresas descobriram que os eventos virtuais ou híbridos também têm muitas vantagens. 80,2% dos organizadores de eventos admitem que conseguiram atingir um público mais vasto graças ao formato digital. Leer más
Os viajantes de hoje esperam viagens personalizadas, flexíveis e sustentáveis, enquanto novos dados mostram que o sector continua a recuperar. Um novo relatório da Amadeus analisa a forma como o sector pode satisfazer estas expectativas dos viajantes através de uma abordagem que combina o conteúdo do hotel, a mobilidade e o seguro de viagem. Leer más