O congestionamento, o aumento do custo dos combustíveis e as restrições de tráfego nas zonas centrais estão a tornar as cidades cada vez mais congestionadas e poluídas. As deslocações pendulares estão a tornar-se cada vez mais stressantes. O tempo de deslocação, que em alguns casos pode chegar a 2 horas, afecta as funções psicofisiológicas, o desempenho profissional, o stress e a saúde cardiovascular.
Entre os sectores mais afectados negativamente pela pandemia de covid-19 encontra-se o sector do transporte aéreo, que apresenta números verdadeiramente chocantes. Quedas acentuadas no número de passageiros, inúmeras ligações aéreas perdidas e, em geral, uma situação insuportável para um grande número de operadores aéreos e outros intervenientes importantes na cadeia de valor do turismo. Apesar disso, a aviação privada tem conseguido manter-se firme.
Greta Thunberg, a jovem de 16 anos que recentemente viajou de barco da sua casa na Suécia para Nova Iorque, em vez de apanhar um avião para participar na Cimeira de Ação Climática das Nações Unidas, é o rosto atual do ‘flygskam’ ou ‘vergonha de voar’, um movimento em crescimento na Europa e na América do Norte que tem como objetivo reduzir as viagens de avião para diminuir o impacto no ambiente. Seguindo algumas sugestões, este rubor pode ser controlado.
As companhias aéreas rejeitam quase metade (47%) das reclamações válidas que lhes são enviadas pela organização especializada AirHelp. Por conseguinte, é útil conhecer o motivo das recusas, que se baseiam geralmente em "circunstâncias extraordinárias". No entanto, as greves de pessoal ou os erros técnicos não isentam as companhias aéreas do pagamento de indemnizações por perturbações nos voos.
Imagina que estás num aeroporto, aborrecido porque acabaste de descobrir que o teu voo foi cancelado, atrasado ou com overbooking. Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 da UE, tem direito a uma indemnização se a perturbação tiver sido controlada pela companhia aérea e se o atraso for superior a 3 horas. Infelizmente, mesmo sem o saberem, os passageiros põem em risco o seu direito a uma indemnização moral.
Atrasos, cancelamentos e quebra de planos, 2018 foi o pior ano da Europa em termos de perturbações nos voos, com um número recorde de viagens atrasadas e canceladas. Apesar desta realidade, os viajantes não estão bem cientes dos direitos que têm quando viajam de avião, de acordo com a atual legislação europeia.