Ottobre 2017

Le applicazioni che semplificano la vita dei frequent flyer

Le applicazioni che semplificano la vita dei frequent flyer

Il campo delle applicazioni in generale, e di quelle rivolte ai viaggi in particolare, è enormemente fertile e inarrestabile, e nella corsa si possono individuare due gruppi chiari: le aziende con origini tradizionali o analitiche e quelle nate con la tecnologia nel DNA, le cosiddette startup.
Vedi altro

Una panoramica dei meccanismi di controllo del servizio nei viaggi

Una panoramica dei meccanismi di controllo del servizio nei viaggi

Il travel manager deve disporre dei meccanismi necessari per poter valutare la qualità del servizio fornito dai fornitori ed essere in grado di stabilire i livelli di qualità accettati, nonché i processi di miglioramento costante. In sostanza, stabilire le regole del gioco tra fornitore e acquirente.
Vedi altro