La inmensa mayoría de los usuarios que realiza reservas de vuelos online desconfía de los intermediarios. Un 74% de ellos prefiere comprar directamente en la web de la compañía aérea, según un estudio realizado por internautas.org. La causa principal es que surjan incidencias durante el proceso.
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Casi una quinta parte (17%) de los usuarios en España se vieron obligados a pagar el cargo de combustible obligatorio para poder llevarse el vehículo la última vez que alquilaron un coche. Esa cifra se eleva hasta el 33% de los usuarios si se incluyen sus alquileres anteriores, según una encuesta realizada por Enterprise Rent-A-Car.
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OLGA ALEMANY, Directora de Ventas en Cataluña de AMERICAN EXPRESS BARCELÓ VIAJES
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La sensibilidad medioambiental no es objeto de gran atención por los profesionales que manejan los programas de viajes de las empresas analizadas en el “Observatorio sobre Tecnología e Innovación aplicadas a los Viajes de Empresa”, elaborado por Forum Business Travel y Amadeus. La gran mayoría, un 68,9%, no monitoriza los contaminantes que generan los desplazamientos de los empleados.
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La necesidad de racionalización el gasto está llevando a las empresas a fijar en su política de viajes las condiciones de uso del transporte público, en lugar de soluciones como el taxi. Los travel managers llevan tiempo concienciando a sus empleados para optimizar los desplazamientos. Así lo han constatado los gestores de viajes reunidos en Barcelona por Forum Business Travel (FBT), que ha analizado las principales tendencias
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La oferta hotelera española resiste a las dificultades económicas y a la creciente complejidad del mercado turístico manteniendo un nivel general de calidad alto, según Hotels Quality Index. De hecho, según este informe trimestral, los establecimientos de nuestro país alcanzan una calificación media de 8 sobre 10 puntos.
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