¿Cuáles son las herramientas tecnológicas que más demandan las empresas de las agencias de

JAVIER YEBRA, Director de Consultoría y Área Internacional de HALCÓN EMPRESAS.

 

 

Nuestra experiencia en el sector, basada en más de 3.000 clientes corporativos, nos lleva a la conclusión de que sus mayores requerimientos en este sentido, se refieren a la contención del gasto, la eficiencia y la calidad del servicio a través de la aplicación de tecnología innovadora. Estos requerimientos son el corazón de Halcón Empresas y sustentan todos nuestros servicios.

Creemos que la tecnología debe tener un propósito y un beneficio para cada uno de los actores principales del sector: el administrador de viajes; el director financiero y el viajero.

Con esta filosofía nos enfocamos en tres áreas principales:

- Antes del viaje, es decir, con herramientas de auto-reserva, gestión de la mejor tarifa disponible, sistemas de autorización, herramientas de control pre-viaje, etc.

- Durante el viaje, con aplicaciones móviles, gestión de riesgos, servicios de emergencia, información específica al viajero, etc.

- Después del viaje, con la consolidación de datos, generación de informes, encuestas, integraciones a medida, etc.

Para asegurar a los clientes que tenemos la tecnología adecuada y satisfacer así los matices del entorno en que nos movemos, adoptamos un enfoque dual, ofreciendo la tecnología que se necesite cuando se necesite:

- Tecnología patentada por Halcón Empresas: diseñamos, desarrollamos e implementamos la última tecnología disponible.

- Tecnología de terceros: creemos que es importante centrarse en lo fundamental, por lo tanto, cuando existe una solución externa sobre una necesidad específica nos asociamos con el mejor proveedor disponible.