El comparador online Skyscanner acaba de difundir la primera parte de su estudio “El Futuro de los Viajes en 2024”, un análisis que revela las tendencias tecnológicas que dominarán el sector en la próxima década, donde la predicción de comportamientos a través del análisis de datos será clave para la planificación y reserva de viajes.
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Con la introducción de la tecnología 4G se pretende cambiar el paradigma del uso de las redes móviles para impulsar la utilización de nuevos servicios y aplicaciones que requieren mayor velocidad, como contenidos multimedia, videoconferencias en alta definición y juegos.
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La tecnología ha cambiado la concepción de los viajes de empresa y la transformación se acelera con rapidez. De estar orientada básicamente hacia la gestión, su reto actual es dar servicio a los viajeros en movilidad. Forum Business Travel ha analizado las últimas tendencias del mercado en una sesión especial para agencias de viajes celebrada en el hotel Intercontinental de Madrid.
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JAVIER ZUAZOLA, GERENTE DE TRAVEL ADVISORS GUILD (TAG).
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La tecnología ha cambiado la concepción de los viajes de empresa y la transformación se acelera con rapidez. De estar orientada básicamente hacia la gestión, su reto actual es dar servicio a los viajeros en movilidad. Forum Business Travel ha analizado las últimas tendencias del mercado en una sesión especial para agencias de viajes celebrada en el Casino Barcelona.
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El viajero está acostumbrado a utilizar indistintamente servicios online y offline y las agencias están en pleno proceso de transformación hacia la multicanalidad y el diseño de experiencias personalizadas. Así se desprende del ejercicio creativo realizado con más de 200 agentes de viaje reunidos en el Amadeus Technology Forum organizado por Amadeus España el pasado 24 de abril.
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