Persuasão e gamificação: as últimas tendências na gestão das viagens de negócios

Os gestores de viagens espanhóis estão a começar a aplicar técnicas de persuasão e de gamificação, amplamente utilizadas no mundo anglo-saxónico, para fazer com que os viajantes cumpram as políticas de viagens corporativas. Estas são algumas das conclusões da conferência ‘A arte de alinhar o viajante com os objectivos da empresa’ do Forum Business Travel em Madrid e Barcelona.