O Forum Business Travel reuniu um grupo de especialistas dos vários segmentos envolvidos nas viagens de negócios para analisar os desafios e oportunidades que os gestores de viagens enfrentam este ano. Após dois dias de trabalho realizados em Barcelona e Madrid, com a participação de executivos dos principais fornecedores do sector das viagens de negócios e reuniões, bem como de 150 gestores de viagens de empresas com sede ou delegações em Espanha, chegou-se às seguintes conclusões.