As agências de viagens de negócios enfrentam uma clientela nova e mais tecnológica

As agências de viagens de negócios estão a enfrentar o perfil de um novo cliente com um nível de informação mais elevado, que exige soluções tecnológicas mais avançadas e que necessita de novos serviços, de acordo com as conclusões de uma conferência sobre "Tecnologia e Inovação nas Viagens de Negócios" realizada pelo Forum Business Travel.