Três em cada quatro passageiros querem que os assentos reclináveis sejam proibidos nos aviões
Um inquérito realizado pelo motor de busca de voos e hotéis Jetcost revela as cinco coisas que mais incomodam os passageiros quando viajam de avião. Sentar-se à parte da pessoa com quem viaja está no topo, mas o mais controverso é se os assentos reclináveis devem ou não ser proibidos.
A Jetcost decidiu realizar esta pesquisa depois de detetar um boom nas vendas on-line dos chamados defensores de joelho, pequenos para-choques que se prendem às laterais da bandeja do assento quando o assento é abaixado e impedem que o passageiro da frente recline seu assento.
De acordo com os resultados do inquérito, o que mais incomoda os passageiros, por esta ordem:
1. Ficar em assentos separados com um companheiro de viagem
2. A reclinação do assento da frente.
3. Crianças chorando.
4. Espaço insuficiente para as pernas.
5. Mau serviço e atenção dos comissários de bordo.
Os entrevistados que selecionaram a opção de assento reclinável também foram questionados se já haviam feito a mesma coisa com seu próprio assento. 64% deles admitiram que sim. No entanto, afirmaram que, quando isso acontece com outros passageiros, consideram rude o facto de ficarem sem espaço para as pernas (41%) ou que queriam utilizar o tabuleiro mas não o podiam fazer com o banco reclinado (39%). Além disso, 27% do total dos inquiridos admitiram ter tido uma discussão por este motivo.
Finalmente, 75% dos inquiridos consideram que os assentos reclináveis deveriam ser proibidos e 12% afirmaram que tencionam comprar defensores de joelhos para o seu próximo voo.