Melhorar a experiência do viajante é o objetivo dos gestores de viagens.
Melhorar a experiência do viajante corporativo e cumprir as políticas de viagem são os dois aspectos mais importantes da gestão de viagens corporativas em 2016, de acordo com um estudo da American Express Global Business Travel e da ACTE que envolveu mais de 350 gestores de viagens de todo o mundo.