Amadeus inicia o lançamento da sua plataforma de reservas e emissões online em Espanha
Amadeus iniciou a implementação em Espanha da primeira plataforma profissional de reserva e emissão de bilhetes totalmente online. Desta forma, as agências de viagens poderão servir os seus clientes a partir de qualquer lugar e em qualquer altura em que necessitem dos seus serviços.
O processo de implementação do Amadeus Selling Platform Connect será realizado sequencialmente em todos os clientes da agência de viagens Amadeus Espanha, a uma taxa média de 100 por semana, e continuará ao longo de 2017. De acordo com as previsões, mais de 1.600 agências e 4.000 profissionais terão concluído este processo antes do final do ano.
O lançamento é apoiado por uma campanha publicitária para públicos sectoriais, baseada em diferentes storytelling, protagonizada por profissionais reais de diferentes partes do mundo que partilham a mesma caraterística: a paixão que sentem pelo seu trabalho.
Todo o pessoal da Amadeus Espanha estará envolvido de uma forma ou de outra no processo de implementação. De acordo com o seu diretor geral, Fernando Cuesta, a solução “
É uma plataforma hospedada
É um novo conceito na relação entre o profissional da agência de viagens e o seu cliente”
É uma plataforma hospedada inteiramente na nuvem e, como tal, acessível a partir de qualquer local com ligação à Internet e através de qualquer dispositivo, seja ele um desktop, portátil, smartphone ou tablet. Isto permite que as agências de viagens possam servir os seus clientes de qualquer lugar e a qualquer momento quando estes necessitarem dos seus serviços.
Não requer qualquer tipo de instalação ou atualização de software, e pode ser acedido a partir de qualquer browser. A nova solução simplifica inúmeras tarefas e reduz o tempo gasto na reserva de serviços complementares de companhias aéreas em até 68%.
Também permite personalizar os procedimentos de trabalho da agência, e trabalhar tanto no modo críptico (através das transacções clássicas do sistema Amadeus) como no Cr&/strong> (através das transacções clássicas do sistema Amadeus);sicas del sistema Amadeus) como en modo gráfico (mais semelhante ao designño web de cualquier portal de viajes) o alternando en cualquier momento una u cualquier momento una u otra modalidad.
Amadeus Selling Platform Connect foi criada no centro de desenvolvimento da Amadeus em Nice e foi supervisionada e adaptada ao mercado espanhol pelos profissionais da Amadeus no nosso país. A solução foi concebida com base em milhares de horas de pesquisa e com a colaboração de 184 agências de viagens de 23 países diferentes.
A plataforma de nuvem da Amadeus está atualmente a ser implantada em todo o mundo, com 120.000 utilizadores, que já fizeram mais de 12 milhões de reservas, já operando na plataforma. O primeiro país em que a nova solução entrou em funcionamento foi a Coreia do Sul.