A Airhelp, a organização de defesa dos direitos dos passageiros aéreos, apresentou a sua classificação anual AirHelp Score 2022, que classifica as companhias aéreas e os aeroportos do mundo. Madrid e Bilbau estão entre os aeroportos mais bem classificados da Europa. A classificação mundial é liderada por Tóquio-Haneda. Leer más
A tecnologia está a remodelar a experiência do cliente no que diz respeito aos pagamentos. Para além das alterações regulamentares que têm vindo a ocorrer nos últimos tempos, a tendência atual é para sistemas mais adaptados às necessidades dos utilizadores, com processos mais seguros e eficientes. Entrevistámos José Maldonado, CEO e diretor-geral da Diners Club Espanha, que também comenta a estratégia da empresa, sendo a gestão de parcerias um ponto-chave. Leer más
O relatório Air Monitor 2023, publicado pela American Express Global Business Travel (Amex GBT), prevê um aumento geral das tarifas aéreas a nível mundial, devido a factores como a inflação, o aumento dos custos do combustível e problemas de capacidade.Prevê-se que as tarifas de classe executiva de e para Espanha aumentem 10,5% no próximo ano. Leer más
Apesar dos desafios actuais, como o aumento dos preços da energia, a incerteza macroeconómica, o acesso ao capital e a pressão contínua para a digitalização, os hoteleiros europeus estão optimistas em relação ao próximo ano, mas também cautelosos. Estas são algumas das conclusões de um inquérito realizado pela Statista/Bookin.com em 23 países. Leer más
Acelerar a transformação digital da gestão de viagens e despesas (Travel & Expenses) será vital para melhorar a experiência do funcionário e atingir as metas corporativas no próximo ano, de acordo com um novo estudo da Forrester Consulting, encomendado pela Amadeus Cytric Solutions. Os gestores estão a facilitar o trabalho dos seus colaboradores num novo mundo de trabalho híbrido. Leer más
A chegada do Natal é um dos momentos-chave no mundo corporativo para reunir equipas e realizar reuniões, seja apenas entre colaboradores ou agregando clientes. Em 2022, os eventos in-house deverão fechar o ano com tendência de queda para o sector, segundo a AEVEA (Agencias de Eventos Españolas Asociadas). Devido ao aumento do teletrabalho registado nos últimos anos, este tipo de evento é mais necessário do que nunca. Leer más