O impacto da cadeia de blocos no sector do turismo
A blockchain continua a fazer manchetes, mas o que é exatamente e como é que vai impulsionar a mudança no sector das viagens? Uma blockchain é um livro-razão distribuído de registos organizados em lotes de dados, chamados blocos, que utilizam validação criptográfica para se ligarem entre si.
Em suma, a blockchain significa que cada bloco faz referência e identifica o bloco anterior, formando uma cadeia ininterrupta, daí o nome. No entanto, o que é inteligente é que o livro-razão não é armazenado num local principal nem gerido por qualquer organismo específico. Em vez disso, diz-se que é distribuído, existindo assim em vários computadores ao mesmo tempo, para que qualquer pessoa interessada possa guardar uma cópia do mesmo.
No mundo sempre conectado de hoje, é essencial criar confiança e propriedade . A blockchain permite que indivíduos e organizações, independentes uns dos outros, confiem na mesma fonte de informação partilhada, segura e auditável. Esta é uma ótima notícia para as empresas de viagens e algo que começará a florescer à medida que 2018 e além progride.
Na sua origem, foi um sistema pioneiro em 2008 para registar e legitimar transacções com bitcoin,a aplicação mais conhecida da tecnologia blockchain até à data e uma moeda bem estabelecida aceite globalmente por muitas marcas líderes, incluindo a Microsoft e a Expedia.
No entanto, o potencial do blockchain não se limita a criptomoedas ou ao setor financeiro, mas é saudado como a nova Web 3.0 com o potencial de mudar muitos setores, incluindo empresas de viagens. Uma área de mudança serão os contratos inteligentes que ajudarão a trocar dinheiro, propriedades, acções ou qualquer coisa de valor de uma forma transparente e sem conflitos, evitando os serviços de um corretor.
A economia colaborativa floresceu com a Uber e a Airbnb. No entanto, os utilizadores têm de recorrer a um intermediário, como a Uber, para organizar uma viagem. Ao permitir pagamentos peer-to-peer blockchain abre a porta à interação direta entre as partes, resultando numa economia de partilha verdadeiramente descentralizada.
Se tomarmos o exemplo de ter todas as propriedades hoteleiras de uma cidade numa base de dados blockchain, isso significaria que as empresas de pesquisa continuariam a ser necessárias para ajudar os utilizadores a encontrar o que procuram e fornecer uma lista de hotéis seleccionados. No entanto, qualquer pessoa poderá aceder aos quartos na cadeia de blocos e, por conseguinte, haverá mais concorrência no mercado, em vez de intermediários que fixam as taxas de distribuição.
A TUI já transferiu todos os seus contratos de hotel para a sua cadeia de blocos privada. Usando contratos inteligentes que são executados automaticamente, a TUI pode facilmente gerenciar e automatizar uma grande parte de suas reservas de hotéis e capacidade hoteleira em todos os mercados em que opera.
As companhias aéreas também estão a começar a entrar em ação, com a Air New Zealand a explorar esta tecnologia para melhorar a eficiência e a segurança em todos os mercados;a para melhorar a eficiência e a segurança de serviços como reservas e rastreamento de bagagem, e com a Lufthansa analisando casos de uso para colocar informações sobre reservas, remarcações e informações de itinerário do viajante no blockchain.
Blockchain é uma tecnologia disruptiva devido à sua capacidade de digitalizar, descentralizar, proteger e incentivar a validação de transacções. Como acontece com qualquer nova tecnologia, a massa crítica é essencial para a adoção e uma grande variedade de setores está avaliando o blockchain.
Em 2018, o blockchain fará novas manchetes à medida que mais empresas de viagens começarem a aceitar o bitcoin e outras criptomoedas como forma de pagamento. Além disso, surgirão iniciativas para transformar a maneira como as empresas de viagens processam e gerenciam pagamentos e inventário on-line.
Ao utilizar uma arquitetura distribuída e a encriptação para autorizar transacções, a cadeia de blocos ajuda a eliminar o intermediário, tornando os pagamentos móveis mais eficientes, rentáveis e acessíveis, mesmo para os consumidores sem contas bancárias.
Nos últimos três anos, mais de 2.500 patentes foram registadas e mais de 90 empresas aderiram a consórcios de cadeias de blocos. Só este ano, as iniciativas baseadas em cadeias de blocos receberam mais de 2 mil milhões de dólares em financiamento, mas esta é apenas a primeira fase. Espero que este valor aumente exponencialmente à medida que 2018 avança, antes de esta tecnologia se tornar mainstream em 2025.