As desculpas das companhias aéreas para não pagarem as indemnizações
As companhias aéreas rejeitam quase metade (47%) das reclamações válidas que lhes são enviadas pela organização especializada AirHelp. Por conseguinte, é útil conhecer o motivo das recusas, que se baseiam geralmente em "circunstâncias extraordinárias". No entanto, as greves de pessoal ou os erros técnicos não isentam as companhias aéreas do pagamento de indemnizações por perturbações nos voos.
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