Le numerose chiusure di agenzie di viaggio avvenute negli ultimi anni hanno indotto le aziende a controllare la solvibilità finanziaria dei loro fornitori quando stipulano contratti per viaggi d'affari. Secondo le conclusioni della sessione "Qualità e processo di selezione dei fornitori", fattori come questo hanno assunto un peso pari a quello della loro offerta di servizi. Leer más
ROSA GARRIGA, collaboratrice dell'Event ROI Institute e di MPI
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Il settore della distribuzione turistica sta assistendo, da protagonista, al più radicale e aggressivo processo di cambiamento a memoria d'uomo dalla fine del XVIII secolo con l'origine della rivoluzione industriale. Una profonda trasformazione globale, economica, sociale, culturale e tecnologica, un nuovo modo di vedere e fare le cose. Siamo preparati (allenati) al cambiamento? Leer más
Le numerose chiusure di agenzie di viaggio avvenute negli ultimi anni hanno indotto le aziende a controllare la solvibilità finanziaria dei loro fornitori quando stipulano contratti per viaggi d'affari. Secondo le conclusioni della sessione "Qualità e processo di selezione dei fornitori", fattori come questo hanno assunto un peso pari a quello della loro offerta di servizi. Leer más
Ci sono relazioni commerciali che stanno perdendo il significato con cui sono nate. Dopo oltre 15 anni di attività nel settore dei viaggi aziendali B2B, ho assistito in questo periodo a un cambiamento radicale nel rapporto con i fornitori in termini di accordi speciali negoziati, e non siamo al punto in cui dovremmo essere. Leer más
In un giorno come questo, poco più di un anno fa, si concludeva l'edizione 2012 di Fitur. Quelli di noi che hanno partecipato, come ogni anno, fedeli all'evento, hanno passato settimane a guardarsi l'un l'altro, osservando con una certa aria di disappunto la decadenza verso la quale ci stiamo (o stavamo?) pericolosamente dirigendo…
Siamo (o stavamo?) pericolosamente dirigendo. Leer más