Suggerimenti per la richiesta di risarcimento danni o perdita del bagaglio
In caso di problemi con il bagaglio, la cosa più importante è non lasciare l'aeroporto senza aver presentato un reclamo al banco bagagli della compagnia aerea o al fornitore di servizi bagagli. È necessario compilare un rapporto di irregolarità del bagaglio (BIR) e si riceverà un numero di riferimento. Nel compilare questa procedura, cercate di fornire il maggior numero di informazioni possibili e una descrizione dettagliata del bagaglio e del suo contenuto.
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