Gennaio 2019

Linee guida per comunicare la politica ai viaggiatori in modo personalizzato (e II)

Linee guida per comunicare la politica ai viaggiatori in modo personalizzato (e II)

Seconda e ultima parte dedicata alle raccomandazioni pratiche per comunicare internamente l'implementazione o le modifiche della travel policy, tenendo conto della coesistenza di diverse generazioni nella stessa azienda, da quelle puramente analogiche ai nativi digitali. In ogni strategia, la personalizzazione è la chiave, secondo lo studio "Convincere il viaggiatore. La psicologia della persuasione nei viaggi d'affari, elaborato da Forum Business Travel e Amadeus Spagna.
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Gli hotel indipendenti di fronte alla portata delle OTA

Gli hotel indipendenti di fronte alla portata delle OTA

È innegabile che il più grande cambiamento degli ultimi anni sia legato alla tecnologia e all'automazione e, nonostante l'apparente lentezza del settore alberghiero ad adattarsi alle nuove tecnologie, sembra che qualcosa stia cambiando. Sempre più hotel e catene alberghiere dispongono di nuovi sistemi, tecnologie e concetti innovativi per migliorare l'esperienza digitale degli ospiti e consentire ai viaggiatori di interagire in modo moderno con il proprio marchio.
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