Dall'esperienza che abbiamo in Rovi, con un gestore di viaggi ed eventi sviluppato all'interno del CRM, éeste è diventato il motore di lavoro per molte ragioni:
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Il settore turistico è probabilmente il più sensibile alle fluttuazioni dei tassi di cambio. Il deprezzamento di una valuta può cancellare un mercato strategico per un'agenzia o un tour operator, ma può anche essere uno strumento per ottimizzare il proprio margine commerciale. Tutto dipende da come viene gestito.
I sistemi di autorizzazione si sono tradizionalmente concentrati sulle spese pre-viaggio, ma non su quelle sostenute durante il viaggio. Si tratta delle spese sostenute durante il viaggio, come i pasti, i taxi, i parcheggi e così via, che a volte non ricevono la giusta attenzione.
Non c'è dubbio che un miglioramento della situazione economica abbia un'influenza positiva sia sul settore commerciale che su quello privato.