La tecnología aplicada a los viajes de empresa ha evolucionado mucho en los últimos años. Una vez pasada la crisis, las empresas no miran tanto el precio de las soluciones como el valor que aportan, tanto en facilidad de uso, como en capacidad de personalización o en mantenimiento, pero sobre todo en la experiencia que obtiene el viajero. Las últimas innovaciones van por este camino, según se ha constatado en las sesiones de septiembre celebradas por Forum Business Travel en Madrid y Barcelona.
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La tecnología aplicada a los viajes de empresa ha evolucionado mucho en los últimos años. Las empresas no miran tanto el precio de las soluciones como el valor que aportan, tanto en facilidad de uso, como en capacidad de personalización o en mantenimiento, pero sobre todo en la experiencia que obtiene el viajero. Las últimas innovaciones van por este camino, según se ha constatado en las sesiones de septiembre celebradas por Forum Business Travel en Madrid y Barcelona.
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Bajo el título “La optimización del gasto en los programas de viajes maduros”, los gestores miembros de Forum Business Travel han analizado los retos a los que se enfrentan las empresas con larga experiencia en desplazamientos de sus empleados dentro y fuera de España. Frente a las políticas de viaje rígidas basadas en la penalización, algunas de ellas están apostando ya por prácticas de gamificación para conseguir nuevos ahorros.
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Las empresas están empezando a emplear juegos e incentivos para que sus empleados ahorren en los desplazamientos profesionales. La gamificación ha llegado a la gestión de los viajes corporativos como una estrategia alternativa a las políticas impositivas y los resultados están siendo muy prometedores, según constatan los travel managers reunidos por Forum Business Travel en las sesiones de junio celebradas en Madrid y Barcelona.
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Se les conoce como los “road warriors” y son los empleados que pasan más del 50% de su tiempo viajando debido a su trabajo. Las agencias se enfrentan a nuevos desafíos con este perfil de cliente, debido a su alto nivel de información, su demanda de soluciones tecnológicas avanzadas y su necesidad de nuevos servicios. Estas son algunas de las conclusiones de las jornadas sobre “Tecnología e Innovación en los Viajes de Empresa” celebradas por Forum Business Travel en Madrid y Barcelona.
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