Se les conoce como los “road warriors” y son los empleados que pasan más del 50% de su tiempo viajando debido a su trabajo. Las agencias se enfrentan a nuevos desafíos con este perfil de cliente, debido a su alto nivel de información, su demanda de soluciones tecnológicas avanzadas y su necesidad de nuevos servicios. Estas son algunas de las conclusiones de las jornadas sobre “Tecnología e Innovación en los Viajes de Empresa” celebradas por Forum Business Travel en Madrid y Barcelona.