Uma em cada seis tarifas cobradas nos canais de compras das empresas está incorrecta.

As empresas estão a pagar 14% mais do que inicialmente negociaram porque uma em cada seis tarifas de hotel, 17%, cobradas nos canais de compras empresariais está incorrecta, de acordo com um relatório da Global Business Travel Association (GBTA). Esta percentagem pode atingir os 20% em muitos dos programas monitorizados pelo fornecedor de soluções de alojamento HRS.

Esta taxa de erro e as perdas em que as empresas incorrem devido a estas tarifas de hotel incorrectas seriam inaceitáveis em qualquer outra área das aquisições empresariais.

Embora a auditoria e a revisão de tarifas, soluções tipicamente reactivas, ajudem as empresas a recuperar algumas poupanças, existem tecnologias de filtragem de tarifas;para identificar as tarifas erradas e impedir que apareçam nos canais de compras, como os GDS, as ferramentas de auto-reserva em linha ou as aplicações móveis habitualmente utilizadas pelos viajantes de negócios.

Um bom exemplo dessas soluções é o Rate Filter, lançado pela HRS, que automatiza a filtragem de preços em tempo real.Alimentada por inteligência artificial, a tecnologia resolve o problema de tarifas incorretas e chamadas "ilegais" em sistemas de reserva usados por funcionários de empresas.

A filtragem de tarifas evita que sejam feitas compras de tarifas incorretas, representando um salto qualitativo na garantia de tarifas de hotéis corporativos e gerando milhões em economias em todo o setor global de viagens corporativas.

Para uma empresa de fabrico global, o HRS detectou erros que teriam custado à empresa mais de 7,5 milhões de euros por ano se não tivessem sido corrigidos. O valor extrapolado das poupanças perdidas em todo o sector, calculado em 573 milhões de euros, realça a magnitude das poupanças hoteleiras em jogo.