Primeira experiência de pesquisa e reserva de viagens com recurso à realidade virtual

Girar um globo, visitar um destino, procurar voos, percorrer o avião para selecionar um lugar, experimentar diferentes modelos de carros de aluguer e pagar toda a viagem, tudo isto sem sair de um ambiente de realidade virtual. Esta é a primeira experiência baseada em realidade virtual oferecida pelo Navitaire do Amadeus IT Group.

Esta inovação poderá mudar a forma como os viajantes procuram e compram viagens, ajudando as companhias aéreas e outras empresas de viagens a tornarem-se retalhistas da próxima geração.Vivemos num mundo 3D, por que não reservar viagens da mesma forma?Foi esta a ideia que levou Justin Wilde, programador especializado em experiência do utilizador na Navitaire, uma empresa do Amadeus IT Group, a convencer o seu chefe a deixá-lo desenvolver uma experiência que permitisse aos viajantes efetuar todo o processo de reserva de viagens num ambiente de realidade virtual. Quatro meses depois, o conceito de Wilde estava pronto para a sua primeira reserva.

Eu vejo um futuro em que a Internet será uma experiência tridimensional e todos terão o seu próprio visualizador 3D portátil. Será muito mais natural para nós, porque o mundo em que vivemos tem três dimensões. Penso que a tecnologia e a forma como concebemos a experiência do utilizador em linha também devem refletir isso", afirmou Wilde.

O projeto simula um utilizador numa plataforma nas nuvens em frente a um globo terrestre gigante. O utilizador pode rodar o globo para selecionar um destino e, de repente, estar lá, a olhar para o London Eye, por exemplo. Se gostar do que está a ver, pode comprar um voo e passar por todo o processo de reserva, incluindo o pagamento.Quando o viajante selecciona um voo, pode percorrer a cabina para encontrar o lugar certo e, ao reservar um carro de aluguer, pode entrar e experimentar vários modelos. No futuro, esta experiência virtual poderá incluir funções de reserva de hotéis e até funções sociais, de modo a que, quando o utilizador rodar o globo, possa ver onde estiveram os seus amigos do Facebook.

Wilde efectuou a primeira reserva através de uma aplicação Web de pesquisa e reserva em realidade virtual em 31 de dezembro de 2016 no escritório da Navitaire em Salt Lake City. Encontra-se atualmente em fase de desenvolvimento do projeto e a sua patente está pendente.