O volume de serviços auxiliares reservados através do Amadeus aumenta 60%.
Em 2016, o volume de serviços auxiliares reservados através da plataforma Amadeus Airlines Ancillary Services cresceu 60% em relação ao ano anterior, de acordo com os dados registados nesta plataforma informática, a primeira no mundo concebida para facilitar a venda destes serviços às agências de viagens.
De acordo com os dados divulgados na apresentação de resultados do Amadeus IT Group, no final de 2016, 66% das reservas mundiais efectuadas através do sistema Amadeus permitiam a reserva de um serviço adicional, principalmente relacionado com a transferência de bagagem, refeições, seleção de lugares ou transporte de animais de estimação.
Atualmente, 71 companhias aéreas prestam os seus serviços em Espanha através da plataforma Amadeus Airlines Ancillary Services, que oferece serviços auxiliares a mais de 90 companhias aéreas em todo o mundo. Mais de 120 companhias aéreas já estão contratadas. O nosso país está entre os cinco primeiros da Europa com o maior número de serviços auxiliares disponíveis para as companhias aéreas, atrás apenas da Alemanha (79) e da França (76).
Em média, cada companhia aérea oferece quatro serviços adicionais. Cinco companhias aéreas possibilitam a reserva de mais de nove. As que oferecem mais ancillaries são a TAP.
SITE INFORMATIVO DA AMADEUS
A Amadeus Espanha lançou um ‘site informativo e de download de recursos’ que facilitará às agências de viagens nacionais a reserva e comercialização de ‘serviços auxiliares’ aos seus viajantes.
O novo sítio (www.amadeusancillaryservices.es) está estruturado em várias secções (bagagem, lugares, animais de estimação e alimentação), onde os agentes de viagens podem encontrar uma compilação de todas as transacções a utilizar com as companhias aéreas mais importantes.
Também inclui sete vídeos de demonstração explicativos e dá aos agentes de viagens a possibilidade de descarregar chaves inteligentes ou comandos pré-programados que lhes permitem acionar a reserva de um serviço complementar no sistema sem a necessidade de aprender comandos ou operações complexas.