Incoerências entre os objectivos da política de viagens e o comportamento dos viajantes
Cerca de 70% dos compradores de viagens afirmam que a aplicação de políticas é um dos aspectos mais desafiantes do seu trabalho, de acordo com um novo relatório divulgado pela Global Business Travel Association (GBTA) em parceria com a RoomIt by CWT. Embora os viajantes estejam a fazer reservas em violação das políticas de viagem para acederem aos seus alojamentos e serviços preferidos, existe também uma falta de sensibilização da sua parte para as políticas de viagem da sua empresa.