GDS e agências em linha processam o Grupo Lufthansa por causa da sobretaxa de corretagem

Amadeus, Sabre e Travelport, bem como as maiores agências de viagens online, apresentaram uma queixa à Comissão Europeia contra todas as companhias aéreas do grupo Lufthansa que começaram a cobrar uma sobretaxa de 16 euros sobre os preços dos bilhetes quando as reservas são feitas através de intermediários, considerando-a “discriminatória”

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AETTSA, a associação europeia dos principais GDS (Amadeus, Sabre e Travelpot), bem como das agências em linha A Expedia, Odigeo  e as suas marcas associadas apresentaram uma queixa contra a Lufthansa junto da Direção-Geral da Mobilidade e dos Transportes da Comissão Europeia. Esta é a sua resposta à iniciativa das companhias aéreas do grupo (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss e Brussels Airlines), que começaram a cobrar a nova sobretaxa de 16 euros para todas as reservas feitas através de intermediários em 1 de setembro.

Desta vez, foram os três grandes sistemas globais de distribuição de reservas e dois dos gigantes das agências de viagens que apresentaram a queixa. A ETTSA considera que é contra o direito da concorrência o facto de a única forma de evitar a sobretaxa ser reservar no sítio Web da Lufthansa, o que evita a comparação com outras companhias aéreas e provoca custos adicionais para as agências de viagens em linha (OTA).

Esta queixa das OTA e dos GDS vem juntar-se à já apresentada pelas agências de viagens presenciais através da Associação Europeia de Agentes de Viagens (ECTAA). Se a CE der razão aos queixosos, poderá impor uma sanção à Lufthansa de cerca de 3 mil milhões de euros, o que corresponde a 10% das suas receitas anuais, que no ano passado ascenderam a 30 mil milhões de euros.