As viagens com destino ou origem em países terceiros também podem ser protegidas pela legislação da UE.

Os direitos dos passageiros aéreos em matéria de atrasos, cancelamentos, sobrerreservas e incidentes com a bagagem aplicam-se aos voos que partem da UE para um país terceiro e aos voos provenientes de um país terceiro, se forem operados por uma companhia aérea da UE. Os voos de e para a Islândia, Noruega e Suíça, embora não pertençam à União Europeia, são igualmente regidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004.

Tendo em conta o desconhecimento dos viajantes sobre os seus direitos em voos com origem ou destino fora da União Europeia, o Reclamio.com, especializado no tratamento de reclamações de passageiros aéreos, compilou os casos em que a legislação da UE é aplicável a essas viagens.Os direitos dos passageiros aéreos protegem os passageiros que viajam em voos que partem da UE para um país não pertencente à UE. Também se aplicam aos que vêm de um país terceiro e aterram na UE, embora neste caso tenham de ser operados por uma companhia aérea da UE, diz Jordi Mercader, diretor do grupo a que pertence o Reclamio.com.

Por outro lado, o Regulamento (CE) 261/2004 estabelece que, para além dos 27 países da União Europeia e respectivas ilhas e arquipélagos, os direitos dos passageiros aéreos também se aplicam aos voos de e para a UE;Os direitos dos passageiros aéreos também se aplicam aos voos com origem ou destino na Islândia, Noruega e Suíça - apesar de serem países não pertencentes à UE - nos termos do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e na Suíça e do Acordo entre a Comunidade Europeia e a Confederação Suíça relativo aos transportes aéreos (1999). A única exceção são os voos de e para as Ilhas Faroé, que fazem parte da Dinamarca.

As regras da UE prevêem uma compensação até 600&euros se a razão do incidente com o voo - atraso, cancelamento ou sobre-reserva - ou com a bagagem - danos, atraso ou perda - for imputável à companhia aérea.

Em Espanha, o passageiro tem até 5 anos para tentar reclamar um incidente de atraso, cancelamento ou recusa de embarque e 2 anos para os incidentes com a bagagem e os incidentes de atraso, cancelamento ou recusa de embarque que estejam sujeitos à Convenção de Montreal. O viajante pode reclamar él si mesmo com a companhia aérea ou processar o incidente através da Reclamio.com, uma empresa especializada em gerir as reclamações de passageiros aéreos.

Regulamento (CE) 261/2004
A título de resumo, o Regulamento (CE) 261/2004 que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos estabelece que os direitos dos passageiros dos transportes aéreos da UE se aplicam nos quatro casos seguintes:


1.Se o voo for dentro da UE e for operado por uma transportadora aérea da UE ou de fora da UE.

2. Se o voo chegar à UE vindo de fora da UE e for operado por uma transportadora aérea da UE.
3. se o voo partir da UE para um país fora da UE e for operado por uma transportadora aérea de dentro ou de fora da UE.
4. Se o passageiro não tiver recebido quaisquer benefícios (indemnização, reencaminhamento, assistência da companhia aérea, etc.) por problemas relacionados com o seu voo, de acordo com as condições do seu voo.) por problemas relacionados com o seu voo de acordo com a legislação aplicável de um país fora da UE.

A UE significa os 27 países da União Europeia, incluindo Guadalupe, Guiana Francesa, Açores, Ilhas Canárias, Madeira, Martinica, Mayotte, Reunião, Saint-Barthélemy e Saint-Martin (Antilhas Francesas), mas não as Ilhas Faroé. As regras da UE também se aplicam aos voos de e para a Islândia, Noruega  e Suíça.
 

As regras da UE também se aplicam aos voos de e para a Islândia, Noruega  e Suíça.