As companhias aéreas ganham duas vezes mais pelos serviços auxiliares do que há seis anos

Os acessórios, ou serviços auxiliares, estão a tornar-se uma parte cada vez mais importante do volume de negócios das companhias aéreas. Um estudo realizado pela Idea Works Company e pela Car Trawler estima que o conjunto das receitas das 178 companhias analisadas ascende a 63,47 mil milhões de euros, mais 13,8% do que em 2015 e o dobro do que há seis anos.

O relatório assinala que as receitas dos serviços opcionais, como a venda de alimentos e bebidas a bordo, o registo de bagagens, os lugares premium e as ofertas de embarque prioritário ascenderão a 42.193 milhões de euros este ano, segundo a Efe.193 milhões de euros, segundo a Efe.

A menor fatia (21.143 milhões de euros) provém de actividades não tarifárias, como a venda de programas de passageiro frequente aos membros e as comissões obtidas com a venda de serviços aos viajantes, como quartos de hotel e aluguer de automóveis.

Globalmente, os serviços auxiliares representarão 9,1% das receitas totais das companhias aéreas este ano, quase o dobro de 2010 (4,8%). Além disso, estima-se que, no conjunto deste ano, cada passageiro gaste16,75 euros extra, segundo a previsão da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

15% das reservas efectuadas incluem a venda de serviços adicionais, embora em certas companhias aéreas este número suba para 30%, de acordo com dados da Amadeus. Em Espanha, um total de 66 companhias aéreas já oferecem seus serviços complementares através da plataforma do provedor de tecnologia de serviços de turismo, projetado para facilitar sua venda em agências de viagens.

Amadeus.