A experiência da China está a servir de referência para o resto do mundo na luta contra a pandemia do coronavírus. As suas rigorosas medidas de contenção e o lento regresso à normalidade esclarecem-nos sobre as estratégias que estão a funcionar e as que não estão. A aposta na tecnologia, que não está isenta de política, faz parte da sua estratégia, como explica Carlos Sentíacute;s, diretor-geral da empresa de consultoria Henkuai e orador no último webinar do Forum Business Travel. Leer más
O Forum Business Travel aumentou significativamente a sua atividade de formação através de webinars semanais durante a crise do coronavírus. As sessões em linha manter-se-ão enquanto não estiverem reunidas as condições de segurança para reuniões e eventos presenciais. O objetivo é apoiar os gestores de viagens, e a indústria em geral, em circunstâncias que exigem respostas profissionais e partilha de conhecimentos. Leer más
?Como será o regresso à normalidade? Quem decidirá quando, como e para onde as empresas se deslocarão? Que capítulos são revistos nos planos de contingência? Como serão as relações com os fornecedores quando retomarem a sua atividade? Os gestores de viagens reunidos nos dias 22 e 23 de abril no webinar Fórum Business Travel respondem a estas e outras questões. Leer más
O panorama atual das viagens de negócios está em constante evolução e a definição de dever de diligência está a mudar. Sempre foi tomado à letra, centrando-se na manutenção da integridade dos viajantes e no seu regresso a casa. Atualmente, a proteção tornou-se um novo conceito, como nos recorda a American Express Global Business Travel. Leer más
As questões mais difíceis enfrentadas pelos profissionais das viagens de negócios são a gestão das necessidades dos clientes e a organização interna do trabalho, de acordo com o inquérito realizado durante o webinar de 2 de abril. A esmagadora maioria acredita que a relação entre fornecedores e empresas clientes após a crise será de cooperação. Leer más
O papel do gestor de viagens será reforçado após a crise, acompanhado pela agência de viagens como parceiro estratégico, uma vez que se espera um futuro muito incerto em que a informação fiável, o desenvolvimento de novos protocolos de segurança e a criação de um cenário de confiança para recuperar viagens serão decisivos. Estas são as conclusões do webinar realizado pelo Forum Business Travel a 2 de abril. Leer más