Mapas de calor dinâmicos ou como gerir os fluxos de visitantes em grandes eventos
Wizzie e NTT, juntamente com a Ifema Madrid, lançaram durante a última edição da Fitur uma solução no domínio do big data e da inteligência artificial para controlar a capacidade através de dados sobre o comportamento dos participantes a partir da contagem de câmaras e da medição de dispositivos ligados ao wi-fi do recinto de forma anónima. O futuro dos eventos estará intimamente ligado à tecnologia de localização.
Esta tecnologia de análise de dados em tempo real foi implementada na Ifema Madrid de 19 a 23 de janeiro, no âmbito da feira Fitur 2022, tirando partido da avançada rede Wi-Fi 6, implementada com tecnologia da Cisco.
Através das informações que a Wizzie Data Platform coleta dos sensores IoT, os locais de exposição obtêm dados sobre os participantes, como localização, viagens, tempo gasto em uma área, contagem de visitantes, entradas e saídas, etc.
Os ecrãs de rastreio mostram o movimento e a concentração dos visitantes e do pessoal da feira através dos chamados mapas de calor dinâmicos para proporcionar uma experiência segura no local.
A análise permite a deteção em tempo real de áreas de elevada ocupação ou de tráfego, de modo a que possam ser tomadas medidas numa fase inicial para criar uma distribuição natural dos visitantes durante a feira, conduzindo a tempos de serviço globais mais eficientes.
Para os visitantes que utilizaram a rede wi-fi para convidados da Ifema Madrid na última edição da Fitur, a Wizzie e a tecnologia da NTT criaram perfis detalhados. Os dados obtidos permitem compreender os gostos e as tendências dos visitantes para lhes oferecer uma informação personalizada, baseada na sua localização e nos seus interesses.
Wizzie apresenta em tempo real as publicações nas redes sociais dos utilizadores através dos hashtags definidos num evento. Desta forma, os organizadores podem avaliar a satisfação dos utilizadores que participam num evento com base nas suas opiniões nas redes sociais.
Ao transformar as plantas dos pavilhões em mapas digitais, é também possível monitorizar a formação de filas, possíveis, gargalos, engarrafamentos, engarrafamentos e pequenos grupos, engarrafamentos;gargalos e aglomerações através das ferramentas de relatório de visitantes baseadas na localização do Wizzie.
O sistema Wizzie Data Platform é capaz de examinar terabytes de dados sobre o movimento dos visitantes, a temperatura de um espaço ou os níveis de CO2. Em caso de densidade superior aos limites fixados pelos protocolos anti-vibração, a organização pode enviar pessoal de segurança para desviar os fluxos ou gerir as filas de espera.