I programmi di fidelizzazione alberghiera europei stanno subendo una serie di cambiamenti negli ultimi anni, cercando nuove risposte alle esigenze dei loro membri, sempre più tecnologici ed esigenti. La personalizzazione e le esperienze uniche saranno sempre più importanti per i viaggiatori e diventeranno fattori decisionali nel processo di prenotazione. Leer más
Sono conosciuti come "guerrieri della strada" e sono i dipendenti che trascorrono più del 50% del loro tempo in viaggio per lavoro. Le agenzie si trovano ad affrontare nuove sfide con questo profilo di clienti, a causa del loro elevato livello di informazione, della loro richiesta di soluzioni tecnologiche avanzate e della loro necessità di nuovi servizi. Queste sono alcune delle conclusioni della conferenza speciale per le agenzie organizzata da Forum Business Travel a Madrid e Barcellona. Leer más
Le piccole spese metalliche sostenute durante i viaggi di lavoro sono sotto i riflettori delle aziende. L'European Business Travel Barometer 2017 di American Express Global Business Travel, uno studio che ha coinvolto quasi 1.000 aziende, mostra che il monitoraggio e il controllo di queste spese è aumentato nell'ultimo anno. Leer más
Forum Business Travel terrà il secondo Corporate Travel Immersion Course l'1 e il 2 giugno. Questa volta si terrà presso il Montanyà Hotel & Spa di Seva (Barcellona), un'iniziativa di formazione aperta a tutti i professionisti, siano essi fornitori o consumatori di viaggi. Abbiamo parlato con Silvia Magdaleno, membro del team di formatori. Leer más
Amadeus Spagna ha avviato un processo di rinnovamento e miglioramento dell'infrastruttura di rete delle agenzie di viaggio nazionali che hanno le loro linee di comunicazione collegate al suo sistema. Il processo, che sarà completato prima dell'estate, andrà a beneficio di oltre 16.000 professionisti. Leer más
Nonostante il 37% dei viaggiatori d'affari prenda in considerazione l'“home sharing” e di fatto prenoti tali servizi per i propri viaggi personali, solo un'azienda su sei lo include nelle proprie politiche di viaggio, secondo uno studio pubblicato dalla GBTA Foundation. Leer más